Laissez-vous conduire par des chauffeurs bénévoles à bord de leur véhicule.  Ils iront vous chercher chez vous et vous porteront directement à votre destination.

Le service est offert seulement aux personnes qui ont besoin d’aller dans un établissement de santé de la MRC ou d’ailleurs.

Le transport bénévole fonctionne un peu comme un taxi, payez les kilomètres qui sont faits pour votre déplacement.

L’usager doit réserver son déplacement auprès du TACAL 48 heures avant le départ.  Aucune réservation faite directement au chauffeur n’est acceptée.  Le chauffeur contactera l’usager la journée précédant le départ pour confirmer le déplacement.

L’usager paie son déplacement à l’embarquement. Lors de votre réservation, nous vous donnerons le coût de votre déplacement.  Les repas du chauffeur et le stationnement sont aux frais de l’usager.

Aucun arrêt supplémentaire ne sera accordé à l’usager à l’exception d’un arrêt à la pharmacie si celle-ci est située sur le trajet.

Le chauffeur bénévole peut aider l’usager à trouver son chemin dans l’hôpital ou tout autre besoin d’accompagnement de base.  Si l’usager a des besoins plus sérieux, il devra avoir son propre accompagnateur.  Des frais sont alors applicables.

Lors de votre déplacement, il est possible que d’autres usagers partagent le même véhicule.  Ainsi, l’usager qui utilise nos services s’expose à une période d’attente déterminée par la durée des rendez-vous des autres usagers.  Les frais sont alors revus à la baisse pour les usagers.